La integración con Piperun permite realizar consultas de viabilidad con reserva de puerto o creación de prospectos en OZmap para direcciones de clientes interesados en contratar a través del chatbot de Piperun.
El proceso de contratación se realiza mediante el chatbot de Piperun, donde el cliente tiene dos opciones para enviar su ubicación. La primera opción es capturar la ubicación a través de la aplicación que el cliente está utilizando para ponerse en contacto con el chatbot. La segunda opción es ser redirigido a FindMe, donde la ubicación se captura mediante el GPS del dispositivo, también se puede ingresar manualmente la dirección.
Después de enviar la ubicación, Piperun consulta la viabilidad en OZmap, buscando cajas que no estén en proyecto y que tengan splitters de atención con puertos disponibles en OZmap. Si hay viabilidad, el cliente puede optar por hacer la reserva o no. Si elige reservar un puerto, se creará un cliente "no implantado" en OZmap con los datos enviados por Piperun.
Si no hay viabilidad para la ubicación, es posible crear un prospecto en OZmap, agregando etiquetas previamente configuradas en el chatbot de Piperun.
Datos necesarios
Dado que se trata de una integración pasiva por parte de OZmap, es necesario informar a Hubsoft la siguiente información:
- URL: La URL será la dirección de OZmap junto con el puerto ":9994/api/v2".
Ejemplo: https://ejemplo.ozmap.com.br:9994/api/v2
- Token: Es necesario generar una clave de API de OZmap. Puede aprender a realizar este proceso haciendo clic aquí.
Además, en caso de que el servidor de su OZmap esté en un entorno local, es necesario permitir en el firewall la IP del servidor donde se encuentra Piperun para acceder a los puertos 80 y 9994 en el entorno de OZmap. En caso de que su servidor esté alojado por OZmap, estos puertos ya estarán habilitados para el integrador.