El archivo HAR actúa como una herramienta poderosa que puede ayudar a nuestro equipo a identificar y corregir problemas como errores o lentitudes de manera más optimizada. A continuación, te indicamos cómo extraerlo.
- Abre OZmap utilizando Google Chrome.
- En el menú de Chrome, selecciona Más herramientas > Herramientas para desarrolladores.
- Selecciona la opción "Network".
- Asegúrate de que el botón "Record network log" en la esquina superior izquierda de la pestaña esté rojo. Si está gris, haz clic en él para iniciar la grabación.
- Marca la casilla "Preserve log".
- Haz clic en el botón "Clear network log" (CTRL + L) para eliminar cualquier registro existente en la pestaña de Red.
- Reproduce el problema que estabas enfrentando anteriormente.
- Después de reproducir el problema, haz clic en "Stop recording network log" (CTRL + E), selecciona la opción "Exportar HAR" y guarda el archivo en tu computadora.
- Envía el archivo HAR a nuestro equipo a través del chat de soporte.
